Unser Zahlungsprozess
Wir machen alle Zahlungen über Stripe. Die Preise in unseren Tarifen sind Nettopreise; die Mehrwertsteuer wird beim Bezahlen je nach dem Land, in dem du rechnest, und deinem Steuerstatus draufgeschlagen. Du bekommst für jede erfolgreiche Zahlung eine Rechnung zum Download.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Kredit- oder Debitkarte, Visa, Mastercard, American Express und andere
PayPal
SEPA-Lastschrift für Konten im SEPA-Raum
Unternehmenskunden können konkrete Konditionen über unseren Unternehmensplan vereinbaren. Weitere Infos findest du in unserem Hilfe-Center-Artikel zu Unternehmensplänen oder vereinbare einen Termin mit unserem Vertriebsteam 👍.
Währungen
Wir unterstützen mehrere Währungen über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. An der Kasse wird immer die genaue Währung angezeigt, die abgebucht wird. Wenn deine Karte eine andere Währung hat, wendet deine Bank den Wechselkurs und eventuelle Gebühren an. Weitere Infos zu Kosten und Wechselkursen bekommst du bei deiner Bank.
Bezahlen als Unternehmen, Umgang mit der Mehrwertsteuer
Alle Planpreise sind Nettopreise, d. h. ohne Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird an der Kasse berechnet und als separate Zeile auf der Rechnung ausgewiesen.
So gibst du Unternehmensdaten in der Stripe-Kasse ein:
Klicke auf „Ich kaufe als Unternehmen“.
Gib deinen Firmennamen ein.
Gib deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ein.
Verwende das vollständige Format mit Ländercode, zum Beispiel DE123456789.
Schließe die Zahlung ab.
Ergebnis: Auf deiner Rechnung werden deine Unternehmensdaten und ein separat ausgewiesener Mehrwertsteuerbetrag angezeigt. Wenn Stripe die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nicht validieren kann, wird die Steuer gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für deinen Standort berechnet.
Rechnungen und Rechnungsprofil
Nach jeder Abbuchung erhältst du eine PDF-Rechnung per E-Mail, die du herunterladen kannst, indem du unten rechts auf der Seite „Pläne“ auf „Abonnement verwalten“ klickst.
Auf der Seite „Abonnement verwalten“ kannst du deine Rechnungsadresse, den Firmennamen, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und die Zahlungsmethode aktualisieren.
FAQ
Kann ich zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln?
Ja! Bitte wende dich an unser Vertriebsteam, wenn du zur jährlichen Abrechnung wechseln möchtest. Mit der jährlichen Abrechnung sparst du 20 Prozent.
Unterstützt ihr einmalige Aufladungen?
Ja, ab dem Tarif „Bronze“ kannst du jederzeit zusätzliche Tokens kaufen.
Wie kann ich meine Zahlungsmethode ändern?
Öffne „Abrechnung“ oder „Tarife“ auf der Plattform, klicke auf „Abonnement verwalten“ und aktualisiere dann deine Zahlungsmethode.
Wird bei Enterprise Mehrwertsteuer berechnet?
Ja, die Mehrwertsteuer wird bei der Rechnungsstellung auf die gleiche Weise behandelt. Enterprise-Rechnungen enthalten deine Unternehmensdaten und eine Aufschlüsselung der Mehrwertsteuer.